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Termos de Uso

Última atualização: 18/04/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o PROART ("Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nosso serviço.

2. Descrição do Serviço

O PROART é uma plataforma SaaS (Software as a Service) para aplicação do Protocolo de Avaliação dos Riscos Psicossociais no Trabalho, oferecendo:

  • Criação e distribuição de pesquisas PROART
  • Coleta e análise de respostas
  • Geração de relatórios e métricas
  • Gestão de empresas e respondentes

3. Cadastro e Conta

3.1 Elegibilidade

Para usar o Serviço, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos.

3.2 Informações da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta. Você concorda em notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

3.3 Dados Cadastrais

Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o processo de cadastro e em manter essas informações atualizadas.

4. Planos e Pagamentos

4.1 Período de Trial

Novos usuários têm direito a um período de avaliação gratuita de 14 dias. Após este período, é necessário assinar um plano pago para continuar usando o serviço.

4.2 Cobrança

Os planos são cobrados conforme a periodicidade escolhida (mensal ou anual). O pagamento é processado através do MercadoPago e deve ser realizado antecipadamente.

4.3 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso continuará até o final do período já pago. Não há reembolso para períodos parciais.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

  • Usar o Serviço para fins ilegais ou não autorizados
  • Violar leis ou regulamentos aplicáveis
  • Interferir ou interromper a integridade ou desempenho do Serviço
  • Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço
  • Coletar informações de outros usuários sem consentimento
  • Usar o Serviço para enviar spam ou mensagens não solicitadas
  • Revender ou redistribuir o Serviço sem autorização

6. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva do PROART e seus licenciadores. O protocolo PROART é de propriedade do SESI e é utilizado com a devida autorização.

7. Dados e Privacidade

O uso de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes Termos por referência.

8. Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso o PROART, seus diretores, funcionários ou parceiros serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou outros danos intangíveis.

9. Isenção de Garantias

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros.

10. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender seu acesso imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, violação destes Termos.

12. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

  • Email: contato@proart.com.br
  • Página de contato: proart.com.br/contato
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